L-inklużjoni ta' individwi ta' kull kapaċità u età hija element ewlieni assolut fl-inklużjoni ta' soluzzjonijiet ta' sikurezza.Madankollu, huwa normalment marret.
Biex titgħallem aktar dwar l-inklużjoni bħala prinċipju tad-disinn, Justin Fox, Direttur tal-Inġinerija tas-Software għal PaymentsJournal u l-pjattaforma NuData ta’ NuData Security, Dave Senci, Viċi President tal-Iżvilupp tal-Prodott, Mastercard, Viċi President tan-Netwerk u Soluzzjonijiet Intelliġenti, u Tim Sloane, Viċi President Ikollok diskussjoni.It-tim tal-innovazzjoni tal-ħlas tal-Grupp Consulting Mercator.
Żewġ problemi komuni li spiss jinqalgħu waqt is-soluzzjonijiet tas-sigurtà u l-verifika tal-identità huma d-diskriminazzjoni tal-kompetenza u tal-età.
"Meta nitkellem dwar il-kompetenza, fil-fatt infisser li xi ħadd ikun diskriminat f'ċerta teknoloġija minħabba l-kapaċità tiegħu li juża apparat fiżiku," qal Senci.
Ħaġa waħda li għandek tiftakar dwar dawn it-tipi ta 'esklużjonijiet hija li jistgħu jkunu temporanji jew kundizzjonali, pereżempju, minħabba li individwi li ma jistgħux jaċċessaw l-Internet ma jistgħux jaċċessaw l-Internet, ma jistgħux jaċċessaw l-Internet.Jistgħu jkunu wkoll permanenti, bħal individwi li ma jistgħux jipparteċipaw fl-identifikazzjoni bijometrika permezz ta 'marki tas-swaba' minħabba n-nuqqas ta 'id.
Kemm l-abbiltajiet tas-sitwazzjoni kif ukoll l-abbiltajiet permanenti jaffettwaw ħafna nies.Terz tal-Amerikani jixtru onlajn, u kwart tal-adulti għandhom diżabilità.
Id-diskriminazzjoni skont l-età hija komuni wkoll."Bħalma l-abbiltà jiffoka fuq l-esklużjoni minħabba l-abbiltajiet fiżiċi ta 'individwu, id-diskriminazzjoni tal-età tiffoka fuq l-esklużjoni madwar il-livell li qed jinbidel ta' litteriżmu tekniku madwar gruppi ta 'età," żied Fox.
Meta mqabbla maż-żgħażagħ, l-anzjani huma aktar suxxettibbli għal ksur tas-sigurtà jew serq tal-identità tul ħajjithom, li jagħmilhom aktar viġilanti u kawti meta jużaw apparat kollu kemm hu.
"Hawnhekk, hija meħtieġa ħafna kreattività biex tadatta għal dawn l-imgieba, filwaqt li tiżgura li ma titlef l-ebda grupp ta 'età," qal Fox."L-aħħar linja hawnhekk hija li l-mod kif xi ħadd jiġi ttrattat online u kif nivverifikawhom u jinteraġixxu magħhom m'għandhomx jiddistingwuhom skond il-kapaċità jew il-grupp ta 'età tagħhom."
Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, l-esklużjoni hija l-konsegwenza mhux intenzjonata li ma jitqiesux id-differenzi uniċi tan-nies fid-disinn tal-prodott.Pereżempju, ħafna organizzazzjonijiet jiddependu fuq miżuri ta 'awtentikazzjoni li jiddependu fuq karatteristiċi fiżiċi u bijoloġiċi.Għalkemm dan jista 'jtejjeb l-esperjenza tal-utent u tal-ħlas għal parti kbira tal-popolazzjoni, jeskludi għal kollox lil oħrajn.
Fil-fatt, kważi kwart (23%) tal-Amerikani bi dħul annwali ta 'inqas minn $30,000 m'għandhomx smartphone.Kważi nofs (44%) m'għandhomx servizz broadband fid-dar jew kompjuter tradizzjonali (46%), u ħafna nies m'għandhomx kompjuter tablet.B'kuntrast, dawn it-teknoloġiji huma kważi kullimkien fid-djar bi dħul ta 'mill-inqas $100,000.
F'ħafna soluzzjonijiet, l-adulti b'diżabilità fiżika wkoll jitħallew lura.Fl-Istati Uniti, madwar 26,000 persuna jitilfu r-riġlejn ta’ fuq b’mod permanenti kull sena.Flimkien ma 'disturbi temporanji u tas-sitwazzjoni bħal ksur, dan in-numru qabeż għal 21 miljun ruħ.
Barra minn hekk, is-servizzi online normalment ma jeħtiġux ħafna mill-informazzjoni personali li jitolbu.Iż-żgħażagħ huma aktar imdorrijin jgħaddu l-informazzjoni personali tagħhom, iżda l-anzjani huma inqas lesti.Dan jista 'jwassal għal ħsara għar-reputazzjoni u esperjenza ħażina tal-utent għall-adulti li jakkumulaw spam, abbuż jew xogħol.
L-esklużjoni mhux binarja tas-sessi hija mifruxa wkoll."Ma nsib xejn aktar frustranti minn fornitur ta 'servizz fil-forma ta' sess li joffri biss għażliet binarji," qal Fox.“Mela sir, sinjorina, sinjura jew tabiba, u jien mhux tabib, imma din hija l-inqas forma ppreferuta ta’ sess, ghax ma jinkludux Mx.Għażliet,” żiedu jgħidu.
L-ewwel pass fid-dekompożizzjoni tal-prinċipji tad-disinn esklussivi huwa li tirrikonoxxi l-eżistenza tagħhom.Meta jseħħ ir-rikonoxximent, jista' jsir progress.
“Ladarba tagħraf [l-esklużjoni], tista’ tkompli taħdem ħafna u żżomm f’moħħok liema soluzzjonijiet [taħt kostruzzjoni] u l-impatt usa’ tas-soluzzjoni li jista’ jkollhom, sabiex tkun tista’ tagħmilhom prijorità biex issolvi l-problema.”Fox ."Bħala direttur u edukatur tal-inġinerija tas-softwer, nista' ngħid mingħajr riżervi li kull daqsxejn ta' soluzzjoni ta' din il-problema tibda bil-mod kif inti l-ewwel iddisinjat is-soluzzjoni."
Il-parteċipazzjoni ta 'diversi nies fit-tim tal-inġinerija tagħmel il-problemi tad-disinn aktar probabbli li jiġu identifikati u kkoreġuti kemm jista' jkun malajr.Huma żiedu: “Iktar ma naġġustaw l-approċċ tagħna malajr, (aktar malajr) niżguraw li jiġu kkunsidrati esperjenzi umani differenti.”
Meta d-diversità tat-tim tkun baxxa, jista’ jintuża metodu ieħor: il-logħob.Dan qisu jitlob lit-tim tad-disinn biex iikteb eżempji ta 'restrizzjonijiet fiżiċi, soċjali u tal-ħin tal-ġurnata, jikkategorizzahom, u mbagħad ittestja s-soluzzjoni b'dawn ir-restrizzjonijiet f'moħħu.
Sloan qal: "Naħseb li eventwalment se naraw li din il-kapaċità li nidentifikaw individwi ssir dejjem aħjar, usa 'fl-ambitu, u kapaċi tqis dawn it-tipi kollha ta' kwistjonijiet."
Minbarra li tinkiseb għarfien, huwa importanti li tirrealizza li s-sigurtà u l-faċilità ta 'użu mhumiex soluzzjonijiet ta' daqs wieħed għal kulħadd.Senci qal: “Dan biex nevitaw li niġbru lil kulħadd fi grupp kbir, imma biex inkunu nafu li kull wieħed minna għandu l-uniċità tagħna stess.”“Dan biex nimxu lejn soluzzjoni b’ħafna saffi, iżda wkoll għall-utenti.L-għażliet huma pprovduti.”
Dan qisu juża awtentikazzjoni bijometrika passiva biex tivverifika l-individwi abbażi tal-imġieba storika u l-uniċità tagħhom, filwaqt li tgħaqqadha wkoll mal-intelliġenza tal-apparat u l-analiżi tal-imġieba, aktar milli toħloq soluzzjoni waħda li tiddependi fuq l-iskannjar tal-marki tas-swaba’ jew passwords ta’ darba .
"Peress li kull wieħed minna għandu l-uniċità umana tagħna stess, għaliex ma tesplorax l-użu ta 'din l-uniċità biex tivverifika l-identità tagħna?"Temm jgħid.